Spletna trgovina je namenjena vsem fizičnim ter pravnim osebam. Naročanje v spletni trgovini FAN SHOP HDD Olimpija poteka v slovenskem jeziku prek spleta 24 ur na dan, 7 dni v tednu, 365 dni v letu. Izbirate in naročate lahko izdelke, ki so vam na voljo v seznamu izdelkov. Vsi izdelki, navedeni na teh straneh, so na voljo do odprodaje zalog.

Obiskovalec lahko pregleduje in izbira izdelke, ter si pripravi pregled nad stroški nakupa in dostave izdelkov brez potrebne predhodne registracije v sistem.

Ob registraciji v sistem spletne trgovine in s potrditvijo naročila je uporabnik seznanjen in sprejema splošne pogoje poslovanja spletne trgovine FAN SHOP HDD Olimpija. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa.

Splošni pogoji poslovanja obravnavajo način poslovanja spletene trgovine FAN SHOP HDD Olimpija - podjetja Forward d.o.o., pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem in so kot predmet pogodbe kupcu vedno dosegljiva na spletni strani www.hddolimpija.eu/trgovina.asp - FAN SHOP.

Kupoprodajna pogodba (naročilo) je poslano v e-poštni predal kupca, kjer si lahko natisne oz. hrani izvod.

Ponudnik izda račun na trajnem mediju, z razčlenjenimi stroški in obvestilom kupcu, kako odstopiti od nakupa in izdelke vrniti, če je to potrebno in mogoče.

Kupoprodajna pogodba (naročilo) se v elektronski obliki posreduje kupcu, kateri jo lahko v taki ali tiskani obliki shrani.

Do končnega plačila je blago v lasti dobavitelja.

Cene

Vse cene so v EUR ter vsebujejo ustrezni DDV, ki ga kupec plača ob plačilu računa, razen, če z zakonom ni drugače določeno. Objavljene cene veljajo za blago na zalogi. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo v naprej določene veljavnosti .V primeru, da se cena artikla tekom obdelave naročila spremeni, bo ponudnik kupca o tem obvestil. Ponudnik bo po svojih najboljših močeh skušal v vsakem primeru kupcu zagotoviti nižjo ceno oz. ponuditi ustrezno rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo. Rok veljavnosti poslane ponudbe je 8 dni vključno z dnevom opravljenega naročila.


Postopek nakupa

1. Naročilo sprejeto – Po oddanem naročilu uporabnik dobi na svoj e-mail naslov obvestilo o sprejetem naročilu v spletni
trgovini.

2. Trgovec iz spletne trgovine uporabniku telefonsko ali na e-mail naslov sporoči stanje naročila in preveri istovetnost naročila in vsebino z naročnikom.

3. Blago se odpošlje oz. pripravi za prevzem na sedežu podjetja.

Naročnik lahko odstopi od spletnega naročila kadarkoli brez obveznosti. Obveznosti naročnika nastanejo le v primeru, ko z naročilom nastanejo dejanski stroški (na primer: ko je naročeno blago že odposlano in podobno).

Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga

Potrošnik ima pravico, da v 8 dneh podjetju pisno sporoči odstop od pogodbe, in sicer na kontaktni e-naslov

Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.

ali na poštni naslov podjetja. Potrošnik mora nato blago vrniti podjetju v 8 dneh po pisnem sporočilu, s tem da sam krije neposredne stroške vračila. Prav tako se šteje za odstop od pogodbe, če potrošnik vrne prejeto blago v roku za odstop od pogodbe (8 dni). Izdelki morajo biti nerabljeni in nepoškodovani. Priložena mora biti kopija računa in v celoti izpolnjen obrazec za vračilo blaga, ki ga kupec prejme v pošiljki z dostavljenim blagom. Stroške vračila blaga krije kupec. Možnost vračila ne velja za blago katerih predmet je blago, ki je bilo izdelano po natančnih navodilih potrošnika, ki je bilo prilagojeno njegovim posebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo. Ponudnik vrne celotno kupnino (kupnina brez stroško dostave) takoj ko je mogoče, najkasneje pa v roku 15 dni od prejetja vrnjenega blaga.

Garancija

Za izdelke v spletni trgovini veljajo garancijski pogoji v skladu s slovensko zakonodajo. Izdelki imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu. Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo izdelka. Če informacije o garanciji ni, izdelek nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.

Dobava blaga

Dobavni roki so izraženi v številu delovnih dni – v delavnikih. Dobava blaga na zalogi je 4-5 dni v kolikor ni posebej objavljeno poleg artikla. Dobava blaga, katerega ni na zalogi je do 14 dni oz. po dogovoru.

Dostava blaga meji na ozemlje Republike Slovenije in se na vašo izbiro vrši s Pošto Slovenije. V postopku naročila pred vpisom vaših podatkov vam bo program v realnem času izračunal stroške dostave, glede na vašo izbiro. Strošek dostave izdelkov je 2,88 EUR za pošiljko, katerega poravnate ob prevzemu skupaj z naročenimi artikli.

V primeru osebnega prevzema blaga v poslovni enoti Forward, d.o.o.Tolstojeva 63, 1000 Ljubljana, ni stroškov dostave. Izdelke lahko prevzamete od ponedeljka do petka, med 10. in 15. uro s plačano položnico (potrdilom o plačilu).